Redenen retour

Klanten kunnen om allerlei redenen producten retour sturen. Producten voldoen dan niet helemaal aan hun verwachtingen, bijvoorbeeld omdat de afmetingen anders zijn of de kleur afwijkt. Het is ook mogelijk dat de producten stuk zijn of dat de verpakking is beschadigd. Natuurlijk bied je je klanten de beste service, maar dit betekent dat jij met voorraden retourgoederen komt te zitten. Geen nood, omdat wij al jouw retourgoederen opkopen. 

Tweede kans bij retourgoederen opkopen

We zijn allemaal doordrongen van het feit dat alleen een circulaire economie toekomst heeft. Met andere woorden, het opnieuw en duurzaam gebruiken van goederen heeft hoge prioriteit. Omdat wij retourgoederen opkopen, dragen wij bij aan deze circulaire economie. Zo gaan we kapitaalvernietiging tegen en bovendien is het ook goed voor jouw portemonnee. Wij geven je namelijk een mooie vergoeding. 

Staat van de retourgoederen

Als we retourgoederen opkopen, kijken we naar de staat van de producten en hun verpakking. Van Xanten Trading maakt hierin onderscheid tussen A-keus, B-keus en C-keus. De retourgoederen worden verdeeld op basis van de schade aan de verpakking of het product zelf. Producten uit de A-keus categorie hebben alleen verpakkingsschade. Producten uit de B-keus categorie hebben een lichte beschadiging zoals een kras of deuk. Producten uit de C-keus categorie hebben een duidelijk zichtbare schade. Omdat wij alle retourgoederen opkopen, stellen we vooraf vast in welke categorie de retourgoederen vallen. 

Onderscheid in retourgoederen

Alle retourgoederen worden door ons verdeeld in de volgende categorieën:  

• A-keus: alleen verpakkingsschade; de producten zijn nieuw, maar de verpakking is open geweest of licht beschadigd 
• B-keus: de producten zijn nieuw maar kunnen een lichte beschadiging hebben zoals een kras of deuk 
• C-keus: de producten zijn nieuw maar kunnen een duidelijk zichtbare schade hebben